Кировская областная организация общества "Знание" России

В программе:

1. «Делопроизводство для секретаря»
Нормативно-методическая база делопроизводства.
Требования к оформлению управленческой документации (ГОСТ Р.6.30-2003).
Новая типовая инструкция, зарегистрированная 27.01.2006.
Новые унифицированные формы первичной учетной документации, утвержденные постановлением Госком-стата от 05.01.2004.
Документирование трудовых отношений на предприятии. Порядок ведения и хранения трудовых книжек на предприятии в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225, постановлением Минтруда РФ от 10.10.2003 № 69 и приказом Минфина РФ от 22.12.2003 № 117-Н.
Подготовка командировок руководителя.
Коммерческая и служебная тайна в трудовых отношениях.
Систематизация, хранение и уничтожение управленческой документации на предприятии (номенклатура дел, сроки хранения документов, составление Акта об уничтожении документов с истекшими сроками хранения).
Ответственность за неправомерные действия с документами.

2. «Культура речи»
Культура речи: нормативный, коммуникативный, этический аспекты; словари и справочники.
Литературный и нелитературный языки. • Нормативность – основная черта литературного языка. Типы норм.
Произносительные нормы русско-литературного языка (постановка ударения в слове, произношение отдель-ных звуков и их сочетаний).
Произносительные ошибки местного характера.

3. «Имидж и этикет секретаря»
Технология формирования имиджа. Профессиональные и личные качества; дресс-код; невербальные компо-ненты общения.
Дизайн приемной; приветствие, знакомство, представление.
Поведение женщин и мужчин на работе.
Этикетные тонкости.
Корпоративная культура и секретарь. Этикет на корпоративных мероприятиях.
Отношения с руководителем. Соблюдение субординации. Руководитель и секретарь: женщины и мужчины. Планирование времени секретаря и руководителя.
Знакомство с элементами аутотренинговой тренировки.

4. Тренинговая работа по развитию коммуникативных навыков секретаря-руководителя.